Hurl Me Up Cutely!

Özel veya daha büyük boyutlara ihtiyacınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin Daha fazla ayrıntıya ihtiyacınız varsa veya özel sorularınız varsa lütfen bizimle e-posta veya WhatsApp üzerinden iletişime geçmekten çekinmeyin. Özel müşteri hizmetleri ekibimiz her zaman size yardımcı olmaya ve memnuniyetinizi sağlamak için gerekli bilgileri sağlamaya hazırdır.

- Siparişleriniz 2-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. (Bazı özel ürünlerde teslimat süreleri değişiklik gösterebilir. Ürünlerin teslimat sürelerini ürün detay sayfalarından görebilirsiniz.)

İade ve Değişim:

- Web sitemizde satışta olan tüm ürünler sipariş üzerine üretilmekte olup iade kabul edilmemektedir. Bu durum ürünlerin detay sayfalarında açıkça belirtilmektedir.

- Showroom'umuzdan deneyerek aldığınız ürünlerde İADE ve DEĞİŞİM hakkı YOKTUR.

- Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde tek seferlik beden ve model değişikliği yapabilirsiniz. - Değişim talebi oluşturmak için info@huldras.co adresine değişim sebebinizi belirten bir e-posta göndermeniz gerekmektedir. Mail başlığında adınızı - soyadınızı ve sipariş kodunuzu belirttiğinizden emin olun.

- E-posta yoluyla değişim talebi yapılmadan gönderilen ürünlerin DEĞİŞİMİ yapılmayacaktır.

- Değişim talebinize e-posta yoluyla cevap verilecektir. Değişim için Yurtiçi Kargo müşteri kodumuzu merkez ofis adresimizin bilgileriyle birlikte tarafınıza ileteceğiz.

- Paketinizi Yurtiçi Kargo dışında farklı bir kargo şirketi ile göndermek istemeniz durumunda kargo ücretinin tamamı size aittir.

- Posta yoluyla gelen Yurtiçi Kargo müşteri kodunu yazarak paketinizi en yakın Yurtiçi Kargo şubesine teslim edebilirsiniz. Lütfen takip numaranızı yanınızda bulundurunuz.

- Tarafımıza ulaşan ürünlerin değişim koşullarına uygunluğu incelenip değişim talebiniz onaylandığında tarafınıza yeni ürün ücretsiz olarak tekrar gönderilecektir.

- Online siparişlerinizin değişimi showroom'da kabul edilmemektedir.

- Değişim koşullarına uymayan ürünler kabul edilmeyecek olup, karşı ödemeli olarak geri gönderilecektir.

Değişim Şartları:

- Değişim işlemi yalnızca bir kez yapılır. İkinci kez değişim yapılamaz.

- Kullanılmış, orijinalliğini kaybetmiş ve etiketi olmayan ürünlerin değişimi yapılmamaktadır.

- Kullanım sonucu hasar görmüş (yırtılmış, kalıbında deformasyon, kırık vb.) ürünlerin değişimi kabul edilmemektedir.

- Yoğun kokulu parfüm veya deodorant ile denenmiş, iz bırakabilecek ürünlerin değişimini kabul etmiyoruz.

- Siparişin bir parçası olarak gönderilen ücretsiz veya promosyonlu ürünler için, varsa, tüm gönderilen ürünlere ek olarak değişim kabul edilmez. Setteki herhangi bir ürünün değişimi için, setteki tüm ürünler birlikte gönderilmelidir. Ayrı ayrı değiştirilemezler. Setteki yalnızca bir ürün gönderilirse, Huldras değişimi kabul etmeyecek ve yalnızca tüm ürünler gönderilirse ürünü değiştirecektir.

- Paket değişim adresine ulaşana kadar müşterinin sorumluluğundadır. Huldras, gönderim sırasında hasar gören veya kaybolan paketler için hiçbir sorumluluk kabul etmez. Lütfen paketlerinizin iyi paketlendiğinden ve izlenebilir, sigortalı bir şirket tarafından gönderildiğinden emin olun.